Kaj je proizvajanje, kaj upravljanje in kaj vodenje?
Objavljeno: 4. novembra 2023
Ste že kdaj opazovali situacijo, ko je bila neka oseba, verodostojna, marljiva in nadpovprečno delovna, zgled vsem po svoji učinkovitosti, postavljena za voditelja?
Verjelo se je, da ko bo tako zgledna oseba dobila voditeljsko vlogo, bodo šle stvari le še navzgor. A zgodilo se je ravno nasprotno. Polomija! Prej tako zgledna oseba se v voditeljski vlogi ni znašla in stvari so šle samo navzdol.
V takšnem primeru pogosto pomislimo, da je novopečenemu voditelju funkcija pač stopila v glavo. A običajno ne gre za to. Razočaranja, povezana s takšnimi prehodi, so nemalokrat povezana s temeljnim vprašanjem, kaj je – in kaj ni – vodenje.
V tem prispevku bomo predstavili, kako se koncept vodenja razlikuje od dveh sorodnih mu konceptov: proizvajanja in upravljanja. Razumevanje teh treh pojmov pa nam bo ponudilo tudi možnost za refleksijo svojega voditeljstva.
Prispodoba predora
Denimo, da 10 delavcev gradi predor. Odgovorni so, da gradnja predora napreduje, da je izvrtana luknja iz dneva v dan daljša. Lahko rečemo, da proizvajajo dolžinske metre predora.
Ti delavci pa ne bi mogli dobro proizvajati predora, če jim ne bi bila v podporo dva koordinatorja oz. upravitelja, ki skrbita za to, da so vedno na voljo pravi stroji, da je v odmoru za malico vedno na voljo topli obrok, da se v primeru bolniške odsotnosti uredi nadomeščanje ipd. Ta dva delavca imata upravljalsko vlogo.
A ekipa tudi z njima še ni popolna. Manjka še trinajsta oseba, ki ne skrbi ne za proizvajanje dolžinskih metrov predora, ne za malico in stroje. Gre za osebo, ki skrbi za smer gradnje predora. Osebo, ki skrbi za smer, pa imenujemo voditelj.
Proizvajanje, upravljanje in vodenje
Voditeljeve vloge bi lahko razdelili v tri velike sklope: proizvajanje, upravljanje in vodenje.
Proizvajanje
Operativna vloga voditelja so vse naloge, ki jih voditelj opravi neposredno, lahko bi rekli s svojimi rokami. Gre za delanje stvari, ki so potrebne za “proizvodnjo” želenih rezultatov, npr. pregled in odgovarjanje na e-pošto, pisanje poročil, priprava sestankov in pisanje zapisnikov, neposredno uvajanje novega sodelavca, uvajanje novega stroja … Operativnim nalogam se voditelj ne more izogniti in tudi ne bi bilo prav, če bi se jim popolnoma odpovedal.
Upravljanje
Upravljavska vloga voditelja je povezana s postavljanjem in spreminjanjem sistemov (npr. na kakšen način delamo promocijo, kako uvajamo nove sodelavce, kako komuniciramo z novimi kupci) ter z upravljanjem z viri (fizični: zgradbe, delovna sredstva, surovine, energija; finančni, tehnološki, informacijski, blagovne znamke, odnosi z dobavitelji, strankami).
Vodenje
Vodenje v ožjem pomenu pomeni skrb za vizijo organizacije, pomeni vpliv na ljudi (iskanje najbolj primernih za posamezne naloge, skrb za razvoj, skrb za povezovanje) in zagotavljanje najboljših (ne samo dobrih) odločitev.
Premik voditelja
Če novopečeni voditelj razume svojo vlogo, se premakne od (pretežno) proizvajanja, v katerem je živel, ko še ni bil voditelj, k (pretežno) upravljanju in vodenju.
Mnogi voditelji tega ne zmorejo in se trdno oklepajo tistega, kar so delali, ko še niso bili voditelji – proizvajanja.
Željeni premik voditelja prikazuje spodnja slika.
Najprej vodenje
Predstavljajte si, da želimo nekam splezati in za to uporabimo lestev. Vodenje je postavljanje lestve na pravo steno (zagotavljanje, da delamo »prave stvari«), upravljanje pa je povezano z učinkovitim plezanjem (zagotavljanje, da delamo stvari na »pravi način«).
Oboje je enako pomembno, a najprej mora biti vodenje in šele nato upravljanje. Pomemben je torej vrstni red. Preden se lotimo učinkovitega plezanja, mora voditelj zagotoviti, da lestev sloni na pravi steni. Nič ne pomaga učinkovito plezanje, če je lestev prislonjena na napačno steno. Tragedija pa je, če to ugotovimo šele, ko smo na vrhu.
Vodenje je skrb za ljudi, je odkrivanje in razvijanje njihovih potencialov, ki se jih sodelavci niti ne zavedajo.
Vodenje je zagotavljanje smiselnega dela. Voditelj poskrbi, da nesmiselnega dela v organizaciji ni ali ga vsaj ni veliko. V iskanje nesmiselnega dober voditelj vključi vse sodelavce.
Vodenje je vključevanje ljudi v odločitve, je zagotavljanje, da se odločitve izvršijo na najboljši možni način in na najustreznejših nivojih v organizaciji.
Spodbuda k refleksiji
Še enkrat preberite opredelitve proizvajanja, upravljanja in vodenja. Razmislite, kakšen delež časa ste posvetili posamezni vrsti dela v preteklem tednu?
Opazujte svoje delo v naslednjih dneh – kakšen delež časa (kakšen odstotek) posvečate proizvajanju, kakšnega upravljanju in kakšnega vodenju?
Kakšno je vaše idealno razmerje med proizvajanjem, upravljanjem in vodenjem?
Ste voditeljica ali voditelj? Na Socialni akademiji želimo v prihodnosti več pozornosti posvetiti prav vam in vašim voditeljskim kompetencam. Naročite se na poseben voditeljski novičnik, ki vam bo enkrat mesečno prinašal sveže navdihe za vaše boljše vodenje!
Prispevek je prirejen po knjižici Poverjanje avtorja Aleša Čerina, ki je izšla pri Socialni akademiji – naroči
Podkast Goreči grm o vodenju (Aleš Čerin, Benjamin Tomažič, Matej Cepin):
One Response to Kaj je proizvajanje, kaj upravljanje in kaj vodenje?