Splošni pogoji poslovanja Socialne akademije v zvezi s programi in dejavnostmi

Uvod

1. Ti splošni pogoji urejajo poslovanje Socialne akademije v zvezi s programi in dejavnosti ter obveznosti in pravice med Socialno akademijo in uporabniki njenih programov in dejavnosti.
2. Če posamezne programe in dejavnosti urejajo posebni pogoji, ki odstopajo od teh splošnih pogojev, veljajo posebni pogoji, ki so objavljeni pri posameznem programu ali dejavnosti na spletni strani Socialne akademije: https://www.socialna-akademija.si. Za zadeve, ki niso urejene s posebnimi pogoji, pa veljajo ti splošni pogoji.
3. Programi in dejavnosti, ki jih izvaja Socialna akademija, so objavljeni na spletni strani Socialne akademije: https://www.socialna-akademija.si. V objavi programa je praviloma naveden prispevek za udeležbo na programu, morebitni dodatni stroški ter drugi pogoji in omejitve.

Prijava na program in plačilo prispevka ali varščine

4. Prijave sprejemamo do zapolnitve prostih mest praviloma preko elektronske prijavnice, ki je objavljena na spletni strani Socialne akademije.
5. Če se na program prijavijo udeleženci, stari 16 let ali manj, je za udeležbo potrebna privolitev staršev oz. njihovih zakonitih zastopnikov; če program poteka v tujini, je potrebna pisna izjava staršev oz. zakonitih zastopnikov, da se strinjajo z udeležbo. Prijav brez privolitve ali pisne izjave staršev oz. zakonitih zastopnikov v takih primerih ne bomo upoštevali.
6. Po prijavi na program Socialna akademija prijavitelju posreduje sporočilo s podrobnostmi programa ali izstavi predračun za plačilo prispevka ali varščine.
7. Prijava je potrjena z odgovorom na prejeto sporočilo, s čimer nastane obveznost plačila, ali s plačilom prispevka za udeležbo na programu ali s plačilom varščine.

Odjava s programa in vračilo prispevka ali varščine pred začetkom programa

8. Vsak program ima določeno najmanjše število udeležencev, ki je praviloma objavljeno v objavi programa. Če je število prijavljenih manjše od najmanjšega števila udeležencev, si Socialna akademija pridržuje pravico do odpovedi programa. V tem primeru se prijavljenim udeležencem že plačan prispevek ali varščina vrne v celoti.
9. Odjavo s programa ali dejavnosti je treba sporočiti vsaj 14 dni pred njegovim začetkom, in sicer pisno na e-naslov kontaktne osebe, navedene v objavi programa, ali na info@socialna-akademija.si. Pri pravočasni odjavi vrnemo prispevek ali varščino v celoti. Pri odjavi, ki je sporočena manj kot 14 dni, a ne manj kot 3 dni pred začetkom programa, vrnemo 30 % prispevka ali varščine; če prijavljeni udeleženec v tem časovnem obdobju sam zagotovi zamenjavo, mu vrnemo 90 % prispevka. V primeru odjave manj kot 3 dni pred začetkom programa prispevka ali varščine ne vračamo.

9.a  V primeru pozne odjave oz. neudeležbe na programu ali dejavnosti zaradi višje sile (smrt v ožji družini ali nenadno občutno poslabšanje zdravstvenega stanja ali prometna nesreča…) vrnemo do največ 90 % prispevka ali varščine, glede na že nastale administrativne in druge stroške. Kot dokazilo mora udeleženec organizatorju predložiti bolniški list.

Plačilo, vračilo prispevka

10. Socialna akademija izstavi račun za opravljeni program ali dejavnost ter ga dostavi udeležencu v tiskani obliki ali pdf formatu. Javnim ustanovam se izstavi e-račun prek UJP. Rok plačila je od 8 do 30 dni od izstavitve računa, in sicer na enega od TRR Socialne akademije.
11. Udeleženec lahko zaprosi za spremembe na računu (npr. nižji znesek zaradi statusa študenta, dijaka ali upokojenca, original račun na podjetje) do izstavitve računa, nato ne več. Reklamacije izdanega računa sprejemamo najkasneje v 15-h dneh po izstavitvi računa.
12. Pri programih, pri katerih udeleženci pred začetkom programa ali dejavnosti plačajo varščino, se le-ta po koncu programa ali dejavnosti vrne v celoti, če je udeleženec izpolnil vse svoje obveznosti v okviru programa ali dejavnosti.
13. Udeleženec, ki program ali dejavnost zapusti pred zaključkom ali je izključen s strani vodje programa ali dejavnosti, nima pravice do povračila prispevka ali varščine, niti v celoti niti delno.
14. Osebi, ki stroška računa ne poravna niti po več opominih, se lahko zaračuna zakonske zamudne obresti.

Prevoz in zavarovanje

15. Socialna akademija ne poskrbi za prevoz udeležencev na kraj izvajanja dejavnosti, razen če je to izrecno navedeno v objavi programa.

16. Udeleženci v času udeležbe na programu niso nezgodno zavarovani.

Fotografije

17. Ob prijavi na program ali dejavnost udeleženec Socialni akademiji sporoči, ali dovoljuje objavo sbojih fotografij na spletni strani, družbenih omrežjih in v tiskanih publikacijah. Udeleženec, ki je dal soglasje k objavi fotografij,  ima kadarkoli (ustno ali pisno) možnost zahtevati preklic objave.